お客様を総合的にサポート

アジレントの前 CEO の Mike McMullen からご挨拶させていただきます。




機器の導入ステップ

ラボに新しい機器を追加する場合、同じ手順は 2 つとありません。アジレントは、お客様が新技術を最大限に活用できるよう、すべてのステップでサポートいたします。


ステップ 1:コミュニティに参加する

つながり、協力し、知見を共有する。

アジレントコミュニティは、相互に助け合うためのオンラインリソースです。アプリケーションや機器などについて仲間たちの協力を得たり、分析に関する詳細情報を参照したりするのに最適な場所です。

アジレントコミュニティを簡単にご紹介します。




はじめに

プロフィールの作成と編集、ベストプラクティスを確認、アジレントコミュニティを最大限に活用する方法を確認します。

プロフィールを作成する

最新情報

ユーザーマニュアル、ファームウェア、メンテナンスビデオ、トラブルシューティングガイドにアクセスして、新しい機器の性能を維持できます。

資料を見る

知識を広げる

アジレントの技術者との相談も、必要としている実用的な情報の入手も、ご自身のデスクにいながらにして可能です。

ウェビナーを視聴する

ステップ 2:消耗品を選択する

最適な結果を得るための適切な消耗品の選択にお困りでしょうか?

アジレントのオーダーガイドとセレクションツールを使用すれば、カラム、標準、サンプル前処理消耗品、その他の消耗品をすぐに注文できます。部品番号を探す時間が短縮されますので、時間を有効にお使いいただけます。

この簡単なチュートリアルでは、対話形式の eSelector ツールの使用方法を順を追って説明します。




シンプルな検索

アジレントの eSelector ツールを使用すれば、推奨のカラム、サンプル前処理製品、必要な消耗品が簡単に見つかります。

ツールを試す

ワークフローの消耗品の検索

アジレントの対話形式のオーダーガイドを使用すれば、カタログを何時間も探すことなく、お客様の用途に合った消耗品が簡単に見つかります。

ワークフローガイドを見る

ステップ 3:簡単に購入する

Agilent オンラインストア

ラボで使用する部品や消耗品を注文するたびに、ストレスやペーパーワークに悩まされていないでしょうか。アジレントオンラインストアのアカウントを作成してください。簡単な見積もり作成、出荷状況の追跡、パーソナライズされた価格設定など、多くの便利な機能をご利用いただけます。

ご利用方法はアジレントの新しいビデオをご覧ください。

*日本未対応
担当販売店またはアジレントまでお問い合わせください。




正確な見積りを数秒で作成

「見積り作成」機能により、必要な見積書をわずか数回のクリックで作成できます。見積りは購買部にメールで送信できるほか、保存して後で使うことも、すぐに注文する際に使用することもできます。

試してみる

*日本未対応
お見積もりのご用命は、担当販売店またはアジレントまでご連絡ください。

頻繁に使用する必需品を簡単に再注文

「お気に入り」タブで、Agilent オンラインストアから部品、カラム、標準、その他の消耗品を簡単に再注文することができます。

リストを作成する

*日本未対応
お見積もりのご用命は、担当販売店またはアジレントまでご連絡ください。


ステップ 4:スキルを向上させる

知識を深めてラボを進化

Agilent University が提供する、柔軟でコスト効率の高いトレーニングオプションは、効率の向上やダウンタイムの大幅な低減に役立ち、ラボの運用を支援します。さらに、対面式、バーチャル、オンラインなど、お客様に最適なトレーニング形式を選択することができます。




低価格で無制限に受講できるオンライントレーニング

Agilent University ePass を使用すれば、3 か月または 1 年間、Agilent University のすべてのオンラインコンテンツに 24 時間 365 日、シングルユーザーが無制限にアクセスできます。

ePass の詳細

オンデマンドでの無料トレーニング

簡単なまとめや概要をお探しですか?無料の Agilent University アカウントを作成すると、オンラインコースやチュートリアルにすぐにアクセスできます。

コースを表示する

ステップ 5:アプリケーションを探し、動向を探る

ワークフロー、アプリケーション、業界の動向に関する最新の情報をお届けします。末永くご利用いただけるアジレントシステムをご用意しています。今後も投資から最大限の価値を引き出せるよう、以下のようなリソースをご覧ください。

結果が得られるまでの時間を短縮

対象分野を選択して、革新的なアプリケーション、承認済みメソッド、効率的なワークフローの膨大なライブラリをご覧ください。

ソリューションを見る

メソッドとアプリケーションの問題を克服

アジレントのグローバルなエキスパートチームが、お客様のアプリケーションのニーズに対応し、生産性の向上と成果の改善を支援します。

詳しくはこちら

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