（以下の情報は、該当するアジレント販売条件に基づいて販売される製品およびソフトウェア、またはそのいずれかに一般的に適用される保証条件を示しています。アジレント製品の中には、特定の契約条件に基づいて販売されているものがあり、以下に記載されているものとは異なる保証期間および条件が適用される場合があります。そのような場合、それら特定の製品条件が適用され、以下の保証条件は無効になります。該当する製品保証条件についてご質問がある場合は、アジレントの営業担当者または地域の代理店にお問い合わせください。）
- 各製品にはグローバル保証が適用されます。グローバル保証には、購入国の標準保証が含まれます。製品を別の国に移動する場合、アジレントが該当する製品固有のサポート拠点または認定代理店をその国に配置していない場合のオンサイト保証を除き、目的地の国の標準保証が適用されます。
- 保証期間は受領時に開始されます。製品をシステムの一部として購入した場合、お客様が受ける保証が別のものとなる場合があります。
- アジレントが指定した要件を満たしたハードウェアにソフトウェアを適切にインストールして使用する場合、アジレントは、ソフトウェアがエラーなく動作することを保証します。アジレントは、アジレントの所有する標準ソフトウェアが、仕様に実質上準拠していることを保証します。アジレントは、お客様が選択したハードウェアとソフトウェアの組み合わせでソフトウェアが動作すること、またはお客様が指定した要件を満たすことを保証しません。
- アジレントは、製品の操作に中断やエラーがないことを保証しません。
- 保証期間中にアジレントが欠陥または不具合の通知を受け取った場合、アジレントはその裁量により、影響を受ける製品を修理または交換します。当該製品をアジレントに返品する際の送料は、お客様が負担するものとします。アジレントは、修理または交換製品の発送にかかる費用を支払います。アジレントが妥当な期間内に影響を受ける製品を修理または交換できない場合、お客様は製品をアジレントに速やかに返品した上で、購入価格の返金を受ける権利を有します。
- アジレントは、アジレントのサービスが専門的かつ職人的な方法で提供されることを保証します。修理日から 90 日間、アジレントは製品の修理に使用した欠陥部品を無償で交換します。
- アジレントのサービスでは性能が新品と同等の再生部品が使用される場合があります。
- お客様の製品保証は、アジレントが書面による通知を受領した時点で譲渡可能となります。このような通知には、シリアル番号、モデル番号、譲受人の名前、住所、所在地を含める必要があり、譲受人はアジレントの保証条件に書面で同意する必要があります。
- アジレントは、お客様が当該製品を移転した場合、オンサイト保証付きの製品、またはアジレントが設置した製品に対するお客様の保証を無効にする権利を留保します。このような製品に対するお客様の保証は、お客様の費用負担で、当該製品が良好な動作状態にあることをアジレントが確認した場合に限り、当該製品のお客様の保証を復活させることができます。
- 上記の保証は、お客様またはアジレントが認可していない第三者が行われた不適切または不十分なメンテナンスまたは設置・修理・校正に起因する欠陥、お客様または第三者が提供したハードウェアまたはソフトウェア、インタフェースまたは消耗品、不正な改造、製品の仕様外での不適切な使用または操作、輸送中の乱用または過失・事故・紛失・損傷、あるいは不適切なサイトプレパレーションには適用されません。
