保守プランとオンデマンド

修理

アジレントのオンデマンド修理サービスは、故障した機器の復旧にご利用いただけるとても柔軟なサービスです。すべての修理には、アジレントの純正部品が使用されます。豊富な専門知識と長年の経験を持つアジレントのフィールドサービスエンジニアが対応しますので、1 回の作業で確実に修理が完了します。

Details

オンサイトでの修理とメンテナンス
契約でカバーされていない機器の修理やメンテナンスには、アジレントのオンデマンドサービスをご利用いただけます。経験豊富な認定フィールドサービスエンジニアがお客様サイトでラボ機器のサービスを実施します。機器に修理が必要な場合や、定期メンテナンスの実施時期を迎えた場合は、オンデマンドサービスをご依頼ください。
引取修理
修理やメンテナンスをお急ぎの場合は、アジレントの引取修理サービスをご利用ください。アジレントのサービスセンターに機器をお送りいただくことで、直ちに修理を開始できます。機器交換プログラムやアジレント施設での修理など、柔軟なオプションもご用意しています。
利便性
ラボの管理は煩雑な作業です。その負担を減らすためにも、ラボ機器の修理、およびメンテナンスはお客様が利用しやすいものでなければならないとアジレントは考えています。アジレントのオンデマンドサービスでは、お客様が必要なときに必要なサービスをご利用いただけます。