機器交換サービス

保守プランとオンデマンド

機器交換サービス

故障した対象機器およびモジュールと引き換えに、完全な再生機器を 24～48 時間以内にアジレントのサービスセンターから発送します。各地域のサービスセンターでは、ISO-9001 認定施設で規定された手順に従って最新コンポーネントの実装とアップグレードが実施されます。システムの修理には、アジレントの純正部品が使用され、幅広い診断と試験によって動作が確認されます。また、アジレント最新の技術仕様へのアップグレードにより、優れた性能と信頼性が確保されます。

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特長

  • ダウンタイムの低減 - 完全に機能する再生機器との交換により、迅速かつ簡単にラボを再稼働させることができます。
  • 保証期間中、保守契約中や有償修理の再発の場合は輸送費無料 - 往復の送料はアジレントが負担します。有償修理の場合、送料は元払いとなります。
  • OEM 部品 - アジレントのサービスセンターでは、お客様の機器に合わせて設計されたアジレントの純正部品のみが使用されます。信頼性の高い結果が得られ、機器を末永くご使用いただけます。
  • 固定価格 - お客様に納品される機器のタイプごとに価格が決まっているため、安心してご利用いただけます。
  • 品質保証 - アジレントのすべての再生機器は、最新のエンジニアリング仕様にアップグレードされています。また、ISO-9001 規格に基づく幅広い診断プロセスと手順により動作が確認されています。

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