CrossLab ゴールド

保守プランとオンデマンド

CrossLab ゴールド

Agilent CrossLab ゴールドサービスプランは、ラボを支える基幹システムに最適な最優先サービスです。予防メンテナンスによって機器のダウンタイムを減らし、お客様からのサービス依頼にオンサイトで迅速に対応します。

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特長

  • 翌営業日の最速対応 – ラボ機器を迅速に再稼働させることができます。
  • オンサイト修理 – システムを正常な状態に復旧します。すべての出張修理費用がプランに含まれます。
  • 部品、消耗品、補用品 – 修理に必要なすべての部品や消耗品がプランに含まれます。
  • 年 1 回のオンサイト点検 – ダウンタイムを最小限に抑え、最適な機器性能を確保します。
  • オプションのコンプライアンスサービス – 最新の法規制に則った稼働時適格性評価の実施と要件適合を保証します。
  • お客様サイトに主要部品を保管 – さらに迅速な復旧が可能になります。
  • お客様専任のサービスエンジニア – お客様のニーズを察知し、的確な対応を行います。
  • 四半期ごとのレビュー – サービスを通したお客様との関係を評価し、継続的に改善に努めます。

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なぜ CrossLab ?

  • Agilent CrossLab 保守サービス比較表

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