Agilent HPLC 検出器ランプ交換時にエラーが発生したお客様へ

多くのお客様にお使いいただいている弊社 LC装置には、使用履歴が記録されるRFID タグが搭載されている
ランプや検出器セルが装備されています。

この度、ランプ / 検出器セル等に搭載されている RFID タグの変更に伴い、今後、ランプ / セル交換を実施
された際、“ランプ / セルが認識できない”という症状が発生する場合がございます。

この症状を解消するためには、お使いの LC装置の各モジュールのファームウェアを最新バージョンにアップグレードするか、タグ機能をオフに設定する必要があります。

本症状が発生する該当検出器の確認方法を参照ください。

お使いの LC装置に該当製品が含まれている場合は、上記のどちらかの対応を実施していただきますようお願い申し上げます。