7820A ガスクロマトグラフご使用のお客様へお知らせ

アジレント製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

Agilent 7820Aガスクロマトグラフ （検出器が水素炎イオン化検出器 （FID）
をご利用のお客様へ、検出器ガスの制御に関するお知らせです。

外的要因（供給エアの供給量異常）による GC 本体（7890A）のシャットダウン時に、
検出器 （FID） 用の水素ガスが停止しなかった事例が報告されました。

上記事例の発生する可能性は、非常にまれなケースではありますが、
予防保全としてファームウェアの最新バージョンへの更新をお願い申し上げます。

現在お使いの GC 本体のファームウェアをご確認いただき、上記の構成に該当される場合、予防保全として
ファームウェアを最新バージョンに更新してお使いいただけますようお願い申し上げます。
最新ファームウェアへのバージョンアップは、お客様が行うことができます。
最新ファームウェア及び更新手順は、 をご参照ください。
ダウンロードの際に、7820A GC 本体のシリアル番号 （S/N）が必要になりますので、
あらかじめご準備をお願いいたします。

誠にお手数をおかけしますが、ご不明な点は下記問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【問い合わせ窓口】
アジレント・テクノロジー株式会社　
カストマコンタクトセンタ
電話：0120-477-111
メール：email_japan@agilent.com